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国家开放大学社会学概论第三章3 | 来源:本站 点击数:3296次 更新时间:2016/5/22 15:27:37 |
2.
刑’于 以爿守公共关系与行政沟通、行政协调lI 247
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权威性决定和强制性管理。它可制定政策、颁布法令,并运用行政
制推行。同时'政府还有唯一性。同~国家或同~地区政府只有~
于独一无二的位置。政府这种权威性和唯~性决定政府在公共关系
地位的优越性。
府的权威性使之习惯于采用强制手段来推行其“产品”(最主要的
政策),容易满足于提供常规性的服务,容易疏于研究公众的意愿
度,造成政府与公众间缺乏有价值和有效的交流、沟通和相互制
共行政人员也容易产生官僚主义、主观主义、命令主义等违背公关
倾向。在我国,由于长期计划经济体制形成高度统一、单向垂直指
维定势和行为惯性,政府组织容易滋生漠视其他社会个体和组织的
。因而,政府更有必要自觉树立公众意识,健全公关机制,完善公
,加强政府公关建设。
对象的复杂性
政府公关的对象,即行政管理工作中信息沟通与传播的公众对象,包
括内部公众和外部公众两个方面。内部公众是指政府行政机构内部的一切
人员,他们是行政管理过程中内部信息沟通的对象。内求团结,使组织内
部保持良好关系,维系政府组织内部的认同感和凝聚力,是政府公关工作
的重要组成部分。外部公余泛指政府管辖范围内的广大公众,包括各民
族、各阶层人民群众、各类企事业单位、各种社团组织等,此外还包括国
复杂性。
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